Tijdens een van mijn presentaties vertelde een aanwezige dat ze onlangs slachtoffer was geworden van een hack. Criminelen hadden eerst toegang gekregen tot haar privé-mailbox en konden van daaruit inloggen op meerdere webwinkelaccounts. Er werden bestellingen geplaatst en opgehaald bij afhaalpunten, zonder dat zij dit merkte. De aanvallers hadden namelijk instellingen in haar mailbox aangepast, waardoor bevestigingsmails voor haar verborgen bleven.
Gelukkig maakte de dader een fout. Een van de e-mails belandde per ongeluk in haar spamfolder, waardoor ze toch iets verdachts opmerkte. Vanaf dat moment kon ze ingrijpen: ze schakelde hulp in van iemand die ze vertrouwde, beveiligde al haar accounts opnieuw, nam contact op met de webshops (die de kosten kwijtscholden) en deed aangifte bij de politie.
Het delen van haar ervaring vond ze spannend. Wat zouden anderen ervan denken? Toch vertelde ze haar verhaal met mij en haar collega’s. De reacties waren warm en begripvol. Het zegt veel over de positieve cultuur binnen haar organisatie dat dit mogelijk is.
Ik vind het dapper dat ze dit durfde te delen. Tegelijkertijd is het vreemd dat dit überhaupt als dapper voelt. In 2022 werd het woord cyberschaamte nog uitgeroepen tot cybersecuritywoord van het jaar. Je zou verwachten dat het inmiddels normaal is om open te praten over cyberincidenten.
Maar in de praktijk merk ik dat schaamte nog steeds een grote rol speelt, zowel bij individuen als bij organisaties. Ook in dit voorbeeld: “Het was echt heel dom van me. Mijn wachtwoorden waren slecht én ik had ze allemaal in mijn notities gezet. Dat durfde ik niet in de zaal te zeggen.”
Het was echt heel dom van me. Mijn wachtwoorden waren slecht én ik had ze allemaal in mijn notities gezet. Dat durfde ik niet in de zaal te zeggen.
Lisa de WIlde
Spreker over Cyber Security
Iedereen maakt, vaak zonder het te beseffen, fouten die kunnen leiden tot een cyberaanval, zowel privé als op het werk. Ik ook. We zouden ons hier niet voor hoeven te schamen, maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan.
Het is belangrijk dat we elkaar stimuleren om fouten en incidenten te melden en bespreekbaar te maken. Dat we elkaar helpen, zonder oordeel en dat we ervaringen delen zodat anderen ervan kunnen leren en misschien geen slachtoffer worden. Hopelijk helpen we op deze manier cyberschaamte de wereld uit.
Wil je binnen jouw organisatie ook werken aan een open aanspreekcultuur rondom cybersecurity, waarin fouten besproken mogen worden en mensen van elkaar leren? Lisa de Wilde helpt teams en organisaties om cyberschaamte te doorbreken en cyberbewustzijn te vergroten. Neem gerust contact met ons op voor een lezing of een verdiepend vervolg zoals een workshop. Samen maken we cybersecurity menselijk en bespreekbaar.
Boeking en aanvraag
Stuur hier een boekingsaanvraag voor Lisa de Wilde
Heb je genoten van de blogpost en ben je geïnspireerd? Goed nieuws! Je kunt Lisa de Wilde boeken voor jouw evenement. We denken graag met je mee om de lezing perfect aan te laten sluiten bij jouw doelstellingen. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek de mogelijkheden. We horen graag van je!
Cybersecurity-expert. Ze geeft interactieve lezingen over cyberaanvallen en incident response met energie, compassie en scherpe praktijkinzichten.
Cyber Security
Lisa de Wilde
Cyber Security
Lisa de Wilde
