Horeca omvat alle vormen van gastvrijheid, van restaurants en cafés tot hotels en andere hospitalityconcepten. In deze sector draait alles om ervaring, emotie en persoonlijke aandacht. Gasten kiezen niet alleen op basis van prijs of product, maar vooral op gevoel en beleving. Dat maakt horeca relevanter dan ooit in een tijd waarin onderscheidend vermogen cruciaal is. Lezingen over horeca bieden inzicht in hoe gastvrijheid structureel kan worden verbeterd, hoe teams gemotiveerd blijven en hoe organisaties kunnen inspelen op veranderende verwachtingen. Dit maakt horeca een krachtig thema voor events, trainingen en teamdagen.

Welke onderwerpen behandelen onze sprekers over horeca en inclusie?

Onze sprekers behandelen horeca vanuit verschillende invalshoeken, altijd met aandacht voor menselijk gedrag, cultuur en verbinding. Hieronder staan enkele kernonderwerpen die vaak centraal staan in hun lezingen.

Gastvrijheid en servicebeleving

Gastvrijheid gaat verder dan vriendelijk zijn, het is een bewuste keuze in gedrag en houding. Kevin van Houten laat in zijn lezingen zien hoe servicebeleving ontstaat in elk contactmoment met de gast. Hij benadrukt dat echte gastvrijheid begint bij zelfbewustzijn en verantwoordelijkheid nemen. Door concrete voorbeelden uit de horecapraktijk krijgen deelnemers inzicht in hoe zij zelf het verschil kunnen maken. Dit onderwerp is bijzonder geschikt voor teams die dagelijks met gasten werken en hun service naar een hoger niveau willen tillen.

Leiderschap en teamcultuur in de horeca

Een sterke horecaorganisatie begint bij goed leiderschap en een gezonde cultuur. Dominique de Groot spreekt over het belang van vertrouwen, communicatie en duidelijkheid binnen teams. Zij laat zien hoe leiders invloed hebben op sfeer, motivatie en prestaties. In haar lezingen staat centraal hoe je medewerkers meeneemt in verandering en hoe je samen bouwt aan een cultuur waarin gastvrijheid vanzelfsprekend is. Dit thema is waardevol voor managers en ondernemers die willen investeren in langdurig succes.

Persoonlijke aandacht en inclusieve gastvrijheid

Iedere gast wil zich gezien en welkom voelen. Maaike de Reuver benadrukt in haar lezingen hoe belangrijk persoonlijke aandacht en empathie zijn binnen horeca. Zij verbindt communicatie, inclusie en beleving aan dagelijkse praktijkvoorbeelden. Door kleine aanpassingen in houding en taalgebruik ontstaat een omgeving waarin zowel gasten als medewerkers zich veilig en gewaardeerd voelen. Dit onderwerp sluit goed aan bij organisaties die willen werken aan warme, toegankelijke en toekomstgerichte gastvrijheid.

Sommige voordelen van een lezing over horeca

Een lezing over horeca biedt jou en je team praktische tools om gastvrijheid en klantbeleving te verbeteren, leiderschap binnen service teams te versterken en op de hoogte te blijven van belangrijke trends binnen de sector. Het helpt je medewerkers om klantgericht te denken, innovaties te omarmen en zo je organisatie te differentiëren in een competitieve markt. Of je nu een klein team leidt of een grote organisatie, de inzichten uit een horeca lezing kunnen direct bijdragen aan betere resultaten en meer tevreden gasten.

Andere relevante thema’s van lezingen binnen Athenas

Naast horeca zijn er thema’s die nauw aansluiten en jouw event kunnen versterken zoals klantbeleving, ondernemerschap en leiderschap. Deze lezingen helpen je bredere inzichten te krijgen in hoe je als organisatie kunt groeien, teams kunt inspireren en een klantgerichte cultuur kunt cultiveren. Door deze onderwerpen te combineren kun je een impactvolle en complete eventagenda samenstellen voor jouw publiek.

Neem vandaag nog contact met ons op om jouw event te versterken met een spreker die precies past bij jouw doelgroep en doelstellingen. Boek nu een lezing en zet de volgende stap in horeca excellence.

Hoe boek ik een lezing over horeca?

Het boeken van een lezing bij Athenas is een eenvoudig en op maat gemaakt proces dat ervoor zorgt dat jouw evenement de juiste invalshoek krijgt. Begin met het delen van jouw wensen met ons, bijvoorbeeld het type evenement, de gewenste spreker en het budget, via e-mail of telefoon. Vervolgens matchen we jouw wensen met de expertise van onze experts en presenteren we de ideale kandidaat aan jouw publiek. Zodra de details zijn overeengekomen, stellen we een contract op en werken we samen aan de verdere planning om een succesvol evenement te garanderen. Zodra de lezing heeft plaatsgevonden, volgen we dit uiteraard op en evalueren we jouw tevredenheid. Boek jouw lezing vandaag nog.

• Vertel ons over jouw wensen en behoeften: Geef ons een korte beschrijving van jouw evenement en indien nodig je wensen voor een onderwerp of een specifieke spreker, zodat we je zo goed mogelijk kunnen adviseren.
• Ontvang een advies op maat: Onze deskundige lezingconsultants gaan uit van je wensen en helpen je bij het kiezen van de spreker die het beste bij je wensen en budget past.
• Formaliseer de overeenkomst: Zodra de spreker heeft ingestemd met deelnemen aan je evenement? Dan stellen we een contract op. Dit contract wordt door jou en ons ondertekend om de overeenkomst te bevestigen en een duidelijk kader voor de samenwerking te creëren.
• Planning en uitvoering: We begeleiden je volledig en stemmen samen de details af, zodat het evenement een succesvolle ervaring wordt.
• Follow-up en evaluatie: Na de lezing controleren we uiteraard of de lezing aan je verwachtingen heeft voldaan.

Neem vandaag nog contact met ons op om de spreker te vinden die precies bij jouw behoeften en visies past. Boek nu een lezing en zet de volgende stap naar een sterkere toekomst.