Leiders met visie, maar zonder eindeloos geduld
In zijn werk spreekt Wiko veel ondernemers en managers die vooruit willen. Die verandering wíllen, en het liefst gisteren nog. “Ze denken vaak dat ze eerst alles moeten uitdenken. Maar organisaties veranderen niet op basis van plannen. Ze veranderen op basis van gedrag. En gedrag verander je met herhaling.”
Dat klinkt misschien als slecht nieuws voor wie niet uitblinkt in structuur of discipline. Maar volgens Wiko zit daar juist een kans. Want wie wél houdt van verbeteren, hoeft niet te leunen op ijzeren consequentheid. Die kan het anders doen: in kleine stappen.
Elke dag een beetje beter: het slimme alternatief voor structuur
In plaats van te streven naar perfectie of totale controle, stelt Wiko voor om het anders te benaderen. Zie je organisatie als een project dat elke dag een stukje beter wordt. Zoals bij de ‘boy scout rule’: laat je werkplek iets netter achter dan je ‘m aantrof. Elke dag een beetje schoner, helderder, werkbaarder.
Dat vraagt geen grote reorganisaties of strakke schema’s, maar een andere mindset. “Niet straffen als iets niet werkt,” zegt Wiko, “maar verbeteren omdat het wél beter kan.”
Praktijkvoorbeeld: van statisch document naar levend systeem
Een treffend voorbeeld? Wiko vertelt over een organisatie die het verkoopteam wilde versterken. Er lag een ambitieus plan voor een ‘Sales Play Book’: een handboek vol richtlijnen, antwoorden en scripts. Het resultaat? Veel tijd geïnvesteerd, mooi opgemaakt… en vervolgens amper gebruikt.
Wiko draaide het om. “We begonnen met drie veelgestelde vragen. En per vraag drie goede antwoorden. Meer niet.” Die kwamen op een vaste plek te staan. En vanaf dat moment werd er elke dag iets toegevoegd of verbeterd. Eén nieuwe vraag. Een scherper antwoord. Zelfs het verbeteren van een spelfoutje telde mee.
En het mooiste: het team ging meedoen. Op een uitnodigende manier, niet verplichtend. “Wat heb jij vandaag van een klant gehoord dat we moeten onthouden?” Zo ontstond geen stoffig naslagwerk, maar een levend document. Iets waar mensen trots op zijn. En aan willen bijdragen.
Kleine stapjes, grote impact
Deze aanpak is kenmerkend voor Wiko’s manier van denken. Geen grote theorieën of opgeheven vingertje, maar praktische inzichten die meteen toepasbaar zijn. Hij laat zien hoe je eigenaarschap creëert door mensen te betrekken in verbetering. Hoe je energie losmaakt door het proces leuk te maken. En hoe je als leider het verschil maakt, simpelweg door elke dag een beetje beter te willen worden.
Het resultaat? Verandering die wél blijft plakken. Teams die groeien. Leiders die floreren.
Benieuwd wat Wiko voor jullie organisatie kan betekenen?
Wiko is de ideale spreker voor organisaties die verandering willen, maar op zoek zijn naar een werkbare aanpak. Zijn lezingen zitten vol herkenning, praktische voorbeelden en direct toepasbare inzichten.
Benieuwd wat Wiko voor jullie organisatie kan betekenen? Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking.
