Durven falen op de werkvloer, waarom ‘Ping’ jullie organisatie verder brengt

Van faalangst naar faalkunde

Remko van der Drift is oprichter van het Instituut voor Faalkunde en auteur van verschillende boeken. Zijn missie is helder: falen uit de taboesfeer halen en organisaties helpen om fouten te benutten als brandstof voor groei. Niet door er zwaar en theoretisch over te praten, maar door het concreet en menselijk te maken.

Hij weet waar hij het over heeft. In zijn loopbaan zag hij hoe vaak mensen hun mond houden uit angst om iets verkeerd te zeggen. Hoe snel er gewezen wordt naar ‘verwijtbaarheid’ in plaats van naar leerbaarheid. En hoe zonde dat is. Want juist in het gesprek over wat misgaat, zit de sleutel tot ontwikkeling.

Zoals Remko zelf zegt:

Die uitnodiging maakt hij voelbaar in elke lezing.

Een masterclass in Antwerpen en de kracht van ‘Ping’

Tijdens een masterclass Faalkunde in Antwerpen, voor een zaal met ruim honderd deelnemers, kreeg Remko een vraag die veel HR-managers en leiders zullen herkennen: hoe stimuleren we een cultuur waarin fouten bespreken vanzelfsprekender wordt?

Het antwoord begint bij oefening, ongemak en het lef om zelf het ‘foute voorbeeld’ te zijn.

In de voorbereiding merkte Remko al dat sommige typisch Nederlandse woorden in Vlaanderen opgetrokken wenkbrauwen veroorzaakten. Het woord ‘verwijtbaarheid’ bleek daar niet bepaald ingeburgerd. In plaats van dat weg te wuiven, besloot hij er iets mee te doen.

Samen met de opdrachtgever sprak hij een speelse interventie af: een virtuele portiersbel. Wanneer Remko te snel ging, te direct was of een onduidelijk woord gebruikte, mocht de opdrachtgever luid en duidelijk “Ping!” roepen.

En dat gebeurde.

“Ping, je microfoon staat te hard.”“Ping, wat is ‘affikken’?”
En een hilarische “Ping!”, toen bleek dat het woord ‘gemak’ in het Vlaams óók ‘naar het toilet gaan’ betekent.

Wat er gebeurde in de zaal was veelzeggend. Er werd gelachen. De spanning daalde. De afstand tussen spreker en publiek verdween. Door zichzelf corrigeerbaar op te stellen, gaf Remko impliciet toestemming aan iedereen om dat ook te doen.

Waarom faalkunde werkt in organisaties

Veel organisaties zeggen dat ze een open feedbackcultuur willen. Maar in de praktijk blijven fouten vaak onder de radar. Mensen willen niet afgaan in een vergadering, managers willen grip houden, teams willen niet ‘lastig’ zijn.

Remko doorbreekt dat patroon door het bespreekbaar maken van fouten laagdrempelig en zelfs leuk te maken. De oefening ‘Ping’ is daar een krachtig voorbeeld van. Het is simpel, speels en direct toepasbaar in vergaderingen en meetings.

De toegevoegde waarde voor jullie organisatie is concreet:

Ten eerste ontstaat er psychologische fout-veiligheid. Als een leidinggevende zichzelf laat ‘ping’en’, geeft dat een sterk signaal af. Hier mag je elkaar aanspreken, zonder gezichtsverlies.

Ten tweede wordt feedback normaler en minder beladen. Een lichte interventie voorkomt zware evaluatiegesprekken achteraf.

Ten derde groeit het leervermogen van teams. Fouten worden geen eindpunt, maar een startpunt voor verbetering.

Remko doet dit niet met opgeheven vinger, maar met humor en zelfrelativering. Hij leeft voor wat hij predikt. Practice what you preach is bij hem geen loze kreet, maar zichtbaar gedrag.

Wat deelnemers meenemen uit een lezing over faalkunde

Na een lezing van Remko hoor je vaak dezelfde reacties. Mensen voelen opluchting. Herkenning. En vooral ruimte.

Deelnemers nemen niet alleen inzichten mee, maar ook concrete tools. Zoals het durven zijn van een ‘fout voorbeeld’. Zoals het installeren van een eigen ‘Ping’ in vergaderingen. En zoals het vervangen van de vraag “Wie is hier schuldig?” door “Wat kunnen we hiervan leren?”

Een HR-manager verwoordde het na afloop treffend: eindelijk een verhaal over fouten dat niet zwaar of moralistisch is, maar praktisch en verbindend.

Remko laat zien dat een cultuur van fouten bespreken geen soft thema is, maar een strategische keuze. Teams die sneller leren, zijn wendbaarder. En wendbaarheid is in deze tijd geen luxe, maar noodzaak.

Is het bij jullie veilig genoeg om ‘Ping’ te zeggen?

Misschien herkennen jullie het. Vergaderingen waarin iedereen het met elkaar eens lijkt, terwijl na afloop bij de koffie de echte meningen boven tafel komen. Of een team dat innovatie wil, maar waar niemand het risico durft te nemen om iets nieuws te proberen.

Dan is de vraag niet of er fouten worden gemaakt. Die worden altijd gemaakt. De vraag is of ze zichtbaar en bespreekbaar mogen zijn.

Met zijn lezingen over faalkunde helpt Remko van der Drift organisaties om die stap te zetten. Niet met grote woorden, maar met kleine, moedige acties. Soms begint het simpelweg met één woord:

“Ping!”

Benieuwd wat Remko van der Drift voor jullie organisatie kan betekenen op het gebied van faalkunde en fouten bespreken? Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking.