20.05.2019 Authentieke Intelligentie
Het nieuwe boek van Elke Geraerts is sinds kort verkrijgbaar. In “Authentieke Intelligentie” graat Elke Geraerts in op actuele vragen rondom digitalisering en de opkomst van robots. Over welke onvervangbare kwaliteiten beschikt het menselijk brein? Elke schrijft over de impact van technologie en over hoe we ons brein het meest optimaal kunnen benutten tijdens onze dagelijkse werkzaamheden. Een boek vol met praktische tips over onder andere stoppen met multitasken en het nut van even niets doen.
23.11.2018 Elke Geraerts over stress, burn-out en mentaal kapitaal
'Druk, Druk, Druk’, Elke Geraerts weet er alles van af. Ze is namelijk expert op gebied van stress en mentaal kapitaal. Benieuwd naar de waarde van een Analyse Mentaal Kapitaal voor uw bedrijf?
Stress en burn-out is in opmars, waar ligt dit aan?
We worden in deze tijd geconfronteerd met een aantal uitdagingen. In de eerste plaats lijden we aan infobesitas: er komt zoveel informatie op ons af, dat ons brein dat eigenlijk niet meer aan kan. Daarnaast zijn we continu verbonden met elkaar, door de connectiviteit via technologie, maar ook doordat we veel meer in teams moeten werken. Hoewel een goed geolied team zeker positieve energie kan geven, zorgt het ook voor rolstress: je weet niet exact waar je rol begint en waar die stopt. Een van de grootste stressoren van deze tijd is de verwachtingen die we denken dat anderen over ons hebben. En uiteraard kan je de angst niet negeren: ons brein is alerter nu omwille van de terreur. Ik zie regelmatig dat medewerkers er een vergrootte stress door ervaren. Laatst gaf ik een lezing in hartje Brussel en werd ons verteld om zeker niet extern te gaan lunchen omdat er een verhoogde dreiging was die dag. Dat geeft natuurlijk extra stress, bovenop de andere uitdagingen.
Op welke manier kan mentaal kapitaal de kans op een burn-out verlagen?
In mijn boek Mentaal Kapitaal beschrijf ik een aantal hefbomen van veerkracht; het zijn eenvoudige processen die we allemaal kunnen toepassen, en die een hefboomeffect kunnen hebben op onze mentale weerbaarheid. Zo kunnen we als mens leren om meer grip te krijgen op ons brein. Net zoals je spieren kan trainen in de sportschool, zo kan je ook je brein trainen. Wanneer je in staat bent om enkele keren per dag echt geconcentreerd te werken –en alle afleiding bant- dan ben je veel productiever, en reduceer je daarmee een groot deel van je werkdruk. Meer als mens kan je ook leren om bewuster te worden van je negatieve gedachten en hoe met deze om te gaan. In mijn boek beschrijf ik verder ook nog hoe je optimistischer kan zijn en hoe je je mentale uithoudingsvermogen kan versterken.
Het klinkt bijna iedereen wel bekend in de oren ‘druk, druk, druk’. Hoe ga je nou het beste met die drukte om, heb je een tip?
Dat vat ik altijd samen met deze uitdrukking: “When you are hunting elephants, do not het distracted chasing rabbits”. Olifanten zijn de prioriteiten van de dag, die je op een strategische manier moet najagen, terwijl konijnen de waan van de dag voorstellen, de konijnen springen continu voor aandacht. Waarmee starten we bijna elke dag? Met de konijnen! De e-mails, de kleine taakjes waarvan je denkt dat het nuttig is om die tenminste al af te kunnen vinken van je to-do lijstje. Maar eenmaal je je zogenaamde konijnenhok hebt opgeschoond, lijkt die olifant wel erg groot, en stel je deze uit. En ga je op zoek naar andere konijnen. Dat geeft een onvoldaan gevoel na een werkdag, wanneer je alleen konijnen hebt nagejaagd. Eigenlijk zijn we als mens ook te slim om ons alleen met die konijnen bezig te houden, dus op termijn tast het je bevlogenheid aan, en ga je alleen nog minder productief zijn. Dus mijn advies is: start je dag met de eerste 5 minuten te bepalen welke olifanten je hebt. En als het die dag lukt, start dan ook met een olifant. Dan loopt de rest van de dag veel vlotter! Daarnaast is het ook absoluut van belang dat we meer gaan singletasken. We denken dat we al multitaskend het meest productief zijn, maar niets is minder waar. We zijn tot wel 40% minder productief. En dat creëert stress. Dus probeer een keer om een uur lang te singletasken: je zal zien hoe verslaafd je brein is geraakt aan continue input, bij voorkeur van verschillende kanalen. Hoe slechter je blijkt te zijn in singletasken, hoe urgenter het voor je wordt om dat multitasken te verbannen. In het begin zal dat lastig zijn, maar ik zie mensen op termijn echt productiever aan het werk.
Welke waarde kan een Analyse Mentaal Kapitaal voor een bedrijf hebben?
Met ons bedrijf Better Minds at Work analyseren we in bedrijven welke stressoren er zijn, maar ook welke energiebronnen er zijn. Dat doen we door een online enquête bij de medewerkers. De resultaten geven een heel goed inzicht waarop in te zetten als management. Wellicht dat bepaalde stressoren kunnen worden veranderd, maar het is ook bijzonder nuttig om als management te weten wat je medewerkers energie oplevert. Daar moet je dan net extra op in zetten. Dat heeft zo’n groot effect, als je tegen je medewerkers zegt: “datgene waarvan jullie aangaven dat het jullie energie geeft, daar gaan wel nog meer op inzetten.” Dat zorgt voor bevlogen en loyale medewerkers, die gelukkiger en dus productiever zijn.
