- Veel bedrijven richtten zich op een speciale groep klanten. Past uw manier van communiceren bij deze groep? Waar zijn uw klanten eigenlijk naar op zoek? Dat is wat u ze aan moet bieden! Het is belangrijk inzicht te hebben in uw doelgroep en de manier waarop u zich tot uw klanten richt hierop afstemt.
- De effecten van een goede communicatie met de klant zijn zichtbaar. Investeren in de klantgerichtheid is daarom zeker de moeite waard. Een tevreden klant zorgt voor een tevreden medewerker en zal de productiviteit maar ook de verkoopcijfers binnen het bedrijf doen groeien.